资讯  |   导购  |   专题  |   品牌  |   杂志  |   视频
年度品牌
快3开奖结果甘肃今天 > 资讯 > 地板维权

上海快三走势图:竹地板维权遭遇鉴定难题

发表时间 : 2017-07-04    发稿来源 : 木地板网    浏览次数 :
分享到:

快3开奖结果甘肃今天 www.os8pn.cn 【中国木地板网】我国自古便有"宁可食无肉,不可居无竹"的说法,凸显出国人对竹子的喜爱之情。如今,人们对竹子的利用范围十分广泛,除了制作成饰品、器具、家居用品外,还作为地板材料使用。然而,竹子生长在终年湿润的南方地区,在干燥的北方,竹材若不经过特殊处理或处理得不合格,铺装后,非常容易变形、开裂,给消费者日常生活带来困扰。近日,记者针对消费者反映的情况对竹地板市场进行调查,了解其生产、销售、检测、鉴定流程,给消费者的选购提个醒。

前不久,北京消费者刘女士告诉记者,她在北京一家家居市场购买了竹地板,铺装后不到两个月时间,全屋竹地板均出现变形现象,商家现场勘查后认为产品变形的原因并非质量问题,因此拒绝免费更换,这让刘女士感到十分费解:既然在北方销售的竹地板都是经过处理的,怎么还会发生变形?若不是质量问题,为何竹地板刚铺装就变形了?

铺装仅两月全屋地板变形

" 我2015年10月29日在百安居北京天通苑店以220元/平方米的价格购买了35平方米深圳某竹业公司生产的重竹地板,随即完成安装。然而仅过去两个月时间,12月20日我发现全屋的竹地板均出现变形。"刘女士说,这是儿子的婚房,婚期临近,没想到碰上这么糟心的事儿。

刘女士告诉记者,她对竹地板其实并不了解,最初也没考虑购买竹地板,只是逛家居卖场时,这个竹地板品牌的销售人员向她极力推荐,称竹地板环保??悸堑阶约罕冉献偶比胱?,没有太长时间开窗通风散味儿,就选择了竹地板。当时,销售人员并没有特别提醒竹地板在北方地区可能发生开裂、变形等问题,她自己对此也没有经验,便听信了销售人员的介绍,购买下来。当发现新房的全部地板(包括客厅和两个卧室)均出现了"瓦片状变形"后,她赶紧把这个情况反映给厂家,寻求解决。

商家拒绝承认质量问题

接到刘女士反映的情况后,该品牌的有关人士表示,厂家会派技术人员实地勘察,若属产品质量问题将承担赔偿责任??辈旌?,技术人员表示可以负责更换变形的竹地板,但前提是拆下来的地板背面不能有一点水渍,若有则表示竹地板变形是因消费者使用不当所致,厂家不负责免费更换。

对此,刘女士提出,厂家应派专业人员负责拆除已经变形的地板,在保证不再出现类似问题的前提下,按照差价更换该品牌的实木复合或强化复合地板。同时,由于室内已经摆放家具,重新铺装地板前需将所有家具拆开,等新地板铺装好,再将其重新安装,由此产生的费用(约1000元)应由地板厂家承担。

拆除变形的竹地板时,厂家的工作人员发现靠近刘女士家阳台一边的竹地板背面有水渍,便以"导致变形并非产品质量"为由拒绝免费更换其他材质地板,也拒接承担家具的拆装费用。

对此,刘女士感到很冤枉。她说:"整个屋子只有阳台边一排的地板背面有水渍,而其余地方的变形地板背面均没有水渍,怎么就说不是质量问题?再说,这个房子刚装修完,还没入住,哪儿来的使用不当?"

随后,刘女士认真研究了消费合同,发现厂家之所以千方百计推脱"产品质量问题",是因为合同中有一条规定:若因产品质量引起损失,厂家须双倍赔偿。

产品质量鉴定难费用高

协商过程中,厂家表示,竹地板一旦打开包装,其含水率就变了,此时出现的问题不归厂家负责。对此说法,刘女士认为这是厂家推卸责任的借口。"如果真是这样,那竹地板都应该带着包装安装。若一款地板产品连基本的室内环境都不能适应,又怎能让人放心使用?"

在确定责任时,厂家还表示,刘女士可以拿变形地板到检测机构进行鉴定。然而记者了解到,如果消费者要对问题产品进行技术鉴定,不仅须经生产厂家同意,还要出具由国家质检、工商等部门出具的介绍信,再和相关鉴定部门签订业务委托协议书,之后才可鉴定。鉴定费大致在3000元左右,由消费者先行垫付。面对如此繁琐的程序和高昂费用,刘女士最终放弃鉴定,选择由该竹地板厂家为其更换相同品牌的实木复合地板,所产生的费用双方协商解决。

记者从检测机构了解到,按照目前的规定,地板只有在拆封前才能拿到检测机构进行鉴定,拆封后地板有可能因空气温度、湿度等环境因素变化出现开裂、起翘等情况,不能代表出厂时的质量情况。由于刘女士买的竹地板已全部拆封铺装过,因此检测机构只能出具关于地板含水率、变形情况的报告,而无法就其质量是否合格出具报告。也就是说,即使刘女士花钱进行鉴定,也得不到有关产品质量是否合格的鉴定报告。

版权及免责申明:

凡未注明”稿件来源“的内容均为转载,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;

转载本站原创文件请注明来源:木地板网及www.os8pn.cn

阅读下一篇

地板质量问题如何解决?

  【中国木地板网】如何挑选木地板呢?对于木地板的选择除了要看自己喜爱的类型、材质以及花样、颜色等。除了这些也要注意使用以

  • 微信二维码

    微信公众号

    扫描左侧二维码,关注木地板网官方微信公众号,实时掌握最新地板资讯。

  • 新浪微博二维码

    官方新浪微博

    扫描左侧二维码,关注木地板网官方微博,实时互动。

热门品牌
  • 暖“心”闻:缝制香囊吃粽子 社区居民乐融融 2019-06-19
  • 茶圣陆羽栽培过的茶树  苏州小众茶的“前世今生” 2019-06-19
  • 1天400吨 宁波这个餐厨垃圾处理厂月底开始运行 2019-06-18
  • 中国对原产于美国的500亿美元进口商品加征关税 2019-06-17
  • 南瓜子-热门标签-华商生活 2019-06-17
  • 切切切,端午节安康! 2019-06-16
  • 北京师范大学心理学部许燕教授作“领导干部心理调适”专题报告 2019-06-16
  • 这些“难民”大部分好吃懒做,无一技之长,犯罪率又高,你要接回去就噹祖宗供着吧。[哈哈] 2019-06-15
  • 第二届熟水论坛召开 今麦郎凉白开倡导健康饮水 2019-06-14
  • 聚焦两会:人大代表审议《政府工作报告》 2019-06-14
  • 中日韩三国记者“环保行”联合采访——中国 2019-06-13
  • 中国古人认定:从地里所生长出来的所有生命物体都是神恩赐给人类的,人类更需要寻找机会向神祈求恩赐才能足食丰衣。这也就是中国古人认定的一个人一生所应该有的幸福。 2019-06-13
  • 上战场不带武器,你去干嘛去?[晕] 2019-06-12
  • 【家国网聚·网络旺年】“春节留守”是一道温馨风景 2019-06-12
  • 石柱:县城市管理局赴三星乡划停车位规范场镇管理 2019-06-11
  • 493| 543| 321| 861| 939| 952| 12| 644| 615| 978|