资讯  |   导购  |   专题  |   品牌  |   杂志  |   视频
年度品牌
快3开奖结果甘肃今天 > 资讯 > 人物访谈

甘肃快3走势图:天格地板彭建杭丨坚守对的,用服务感动客户

发表时间 : 2018-12-27    发稿来源 : 本站原创    浏览次数 :
分享到:

快3开奖结果甘肃今天 www.os8pn.cn 快3开奖结果甘肃今天“坚持把服务放在第一位,让客户满意才是长久之计,但这是一个很漫长的过程,毕竟口碑的积累不是一天两天。”天格地暖实木地板杭州经销商彭建杭这样讲述自己的销售感悟,十多年的销售经验早已让彭建杭知道销售的真谛。

彭建杭是天格较早的一批经销商,多年来见证了天格不断向上的发展与一次次的荣誉加身。在进入地板行业前,彭建杭所从事的是地暖行业,在那个年代,或许没有人能预料到在多年后实木地板能够大量地运用到地采暖环境却几乎不产生问题,而彭建杭也正是因为跟天格有相似的想法,所以最终能够走在一起。彭建杭预测地暖会逐渐在南方普及,而具有环保特性的实木地板也会是地采暖环境的理想铺设材料。于是,天格开启了地暖实木地板的开拓之路,彭建杭开启了地暖实木地板的销售之路。

坚守,会更加长远

每一个新人都会遭遇困境,彭建杭初次接触地板行业时也是如此,天格的锁扣结构地板与常规地板的铺装方式不同,传统打龙骨的地板能实现无缝对接,而锁扣地板其实是整体地板,整体地板带来的膨胀或收缩会远远大于常规地板,所以预留伸缩缝是必然的。彭建杭最初并不了解,在客户的要求下按照常规地板无缝铺装的方式铺装天格地板,最终产生了很多问题,并且铺设的面积越大问题越严重。问题发生后,彭建杭也怀疑过是不是地板本身存在问题,在咨询总公司后才逐渐明白问题发生的原因。

了解木材特性后,彭建杭明白,尽管会牺牲一部分美观,但安全性才是口碑的基础,如果为了美观最终失去了口碑的话,那自己就没有生存之地。后来,每当客户有要求,彭建杭都会在能达到的情况下尽量去满足,但如果要求完全违背木材特性,彭建杭会坚持原则。坚守的过程很痛苦,很多时候需要承受的不仅仅是客户的压力,更多的还有来自很多同行的压力,但很多的攻击也促使着彭建杭与天格不断地改进产品,用产品与服务去感动客户。

口碑,是服务第一

“客户的口碑是永远的,而与装修公司的合作是一时的,当客户认准我们时就不会轻易抛弃我们。”彭建杭眼中,客户永远是第一位,在客户与渠道之间,彭建杭毅然决然地选择了客户。地板施工前地平的把关是地板服务的重点,而这个环节势必会跟装修公司形成对立面,但彭建杭觉得,只有把装修公司的毛病挑出来才能让客户满意。彭建杭在杭州地区坚持把服务放在第一位,他知道只有让客户满意进而才能获得信任,这是一个很漫长的过程,毕竟口碑的积累不是一天两天。

与天格的一路走来,彭建杭早已将自己的服务理念烙刻于心,而天格的地暖实木地板销售事业正是汇集了千万个如此的信念。很多时候,对的事情并非从开始便被认可,但坚守,会让这些真诚与感动变得无比灿烂,彭建杭的坚守,就是用“客户第一”的服务去感动客户。

版权及免责申明:

凡未注明”稿件来源“的内容均为转载,本网转载出于传递更多信息的目的;如转载稿涉及版权问题,请作者联系我们,同时对于用户评论等信息,本网并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性;

转载本站原创文件请注明来源:木地板网及www.os8pn.cn

阅读下一篇

千年舟集团董事长陆桐华:以科技新材提升木地板品质

?【中国木地板网】纵观地板行业这两年的发展,市场需求是影响地板行业发展的重要因素,消费者对地板的选择受到多方面影响,一是主观因素,如消费者的年龄结构、消费观念、收入水平等,二是客观因素,产品本......

  • 微信二维码

    微信公众号

    扫描左侧二维码,关注木地板网官方微信公众号,实时掌握最新地板资讯。

  • 新浪微博二维码

    官方新浪微博

    扫描左侧二维码,关注木地板网官方微博,实时互动。

热门品牌
  • 计划不是产生在交换基础上的计划。 2019-04-19
  • 省委中心组成员到联系帮扶点开展专题调研 2019-04-19
  • 护栏钢管“刺穿”男子身体 消防官兵手术台协助救援 2019-04-18
  • 专访谢遐龄(上):中国人的“天命信仰”有何独特之处? 2019-04-17
  • 爱护民生:什么基金都不能买,即使获利,也不会给分多少红利,只是意思意思。 2019-04-17
  • 你遇到了吗用户吐槽升iOS 11.4后耗电过快用户吐槽升iOS11后耗电过快-行情资讯 2019-04-16
  • 我国居民人均预期寿命又提高了 2017年提高至76.7岁 2019-04-15
  • 连吃三天它肠道垃圾通通排出 清理肠道就吃它-美食资讯 2019-04-14
  • 网事如歌·山西新闻网成立二十周年 2019-04-14
  • 最高法发布互联网公开审判流程信息规定 9月1日起施行 2019-04-13
  • 湖南一博士生举报水利局领导受贿 遭到冒牌纪委约谈 2019-04-12
  • 【理上网来喜迎十九大】西班牙学者:大国外交令中国成为建立世界新秩序的中流砥柱 2019-04-11
  • 广图:神“摄”手初养成计划:摄影师爸爸成长篇 2019-04-10
  • 中科院研究员谈酒与化学:从美酒中孕育出美梦 2019-04-09
  • 长春高校食堂制作花样面点--旅游频道 2019-04-08
  • 504| 1| 237| 208| 898| 245| 29| 790| 309| 596|